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短視頻“拔草”產品質量堪憂?

2019-06-26 11:40:10  來源:浙江經濟網  有評論

原標題:短視頻帶貨質量誰來保障?

在視頻中看到“吃貨”主播的視頻,女主播很漂亮,只要點擊視頻下方的鏈接即可“點擊購買”。最近,所有短視頻平臺可以訪問商城功能。讓消費者觀看視頻 一次購買產品。然而,隨著短視頻出貨變得越來越流行,他們的產品服務質量開始暴露。許多網友抱怨說:“我看到了心動,買回來心痛了。”

“氣炸了!”抖音一起購物的經歷曾使網民們憤怒。漢服粉絲,他一直關注制作和銷售抖音上古董飾品。最近,在觀看主播視頻后,非常喜歡視頻中的珠寶。他從對方那里買了一個珠寶袋,然后選擇了他喜歡的顏色。

“但發送的貨物不對,這不是我選擇的顏色。”主持人談判返回物品,但對方不僅不承認顏色是錯的,而且還是不擇手段的微信、抖音拉黑。 “我看到她的粉絲很多,應該有信用擔保,誰知道是一個坑。”

北京一家從事社交電子商務的企業老杜對作者說,現在在短視頻平臺上,很多買家都在關注圖像包裝。 “簡單的農夫叔叔,一個真誠的大男孩,再加上相當多的關注,很容易讓人放下戒心,但他們賣的產品卻沒有可靠的保證。”

我嘗試了一些簡短的視頻應用程序,以了解過去,消費者依賴于在線購物中最相關的參考信息。買家評價在新的短視頻購物方法中沒有發揮重要作用。在短視頻應用抖音中,銷售產品頁面中沒有評估信息,有些只是少數人的標簽。作者隨機打開了幾個太陽的視頻,但看到腐爛的荔枝,油鴨蛋沒有油和未成熟的綠芒果。在另一個短視頻應用程序中,一家合作電子商務公司甚至沒有一個曬單。

在老杜看來,所謂的抖音,快手和其他應用的短視頻實際上是一個廣告業務。許多渴望購買平臺的商家也向作者表示,如果他們想要在商店中獲得高流量,他們只能依靠購買廣告。針對短視頻購物帶來的消費問題,中國消費者權益保護法研究會副秘書長陳銀江建議消費者通過直播平臺購買產品。建議首先查看對方的公開信息,看是否持有營業執照,否則您的權益將受到損害,將難以依法維護您的權利。此外,消費者還應該保存商家的承諾,支付憑證和其他消費券,并及時解決問題與商家協商。如果協商失敗,您可以向消費者協會或市場監督部門投訴。

此外,平臺方面也應承擔自己的責任。 “只要它在平臺上開店并參與銷售商品或服務的商業活動,就應該履行”消費者權益保護法“和”電子商務法“規定的義務。”陳銀江說,“如果平臺不能提供銷售。這個人的真實姓名和有效的聯系方式,消費者也可以從平臺索賠。“

【新聞+】

帶貨,網絡流行詞,指明星等公眾人物對商品的帶動作用,現實社會中,明星們對某一商品的使用與青睞往往會引起消費者的效仿,掀起這一商品的流行潮。

較早的帶貨案例如達康書記帶紅“達康書記同款玻璃杯”。

雙11前上線的抄《功守道》主題曲寫《風清揚du》——這首由馬云王菲合唱的風清揚在蝦米音樂獨家上線后,“當日多端用戶訪問量突破3000萬,有效播放量迅速逼近2.5億次”“馬云的‘帶貨’能力可見一斑”,相關語詞有“帶貨力”、“帶貨經濟”等。

來源:工人日報、百度百科

責任編輯:金承


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